“最贵”燕麦米经销商围堵淘宝 称不能低于68元出售

      7月18日上午，十余位自称是内蒙古三主粮实业股份有限公司员工再次来访淘宝网，在没有提供完整投诉资料及投诉原因的情况下，强制要求淘宝网立即下架所有含有“三主粮”相关字样的商品以及向其提供淘宝网销售此类商品的商家信息。

      在淘宝和对方沟通了解到，“三主粮”实业股份有限公司要求其一是，打击现有网络经销渠道，维护其线下渠道地域垄断性，在这一点上，淘宝网作为一个第三方交易平台，是没有权利也没有依据去处理淘宝商家的正常商品。

      其二，“三主粮”公司工作人员要求淘宝立即删除其商品，并要求提供淘宝网目前销售此类商品的商家信息。根据淘宝规则，权利人要求下架侵权商品，应当提供其明确的身份证明、权利人资质证明以及初步的判断理由。然而所谓的“三主粮”工作人员拒绝提供上述任何证明资料。另外，没有合法的理由和程序，淘宝网无权泄露会员登记注册的个人信息。

      18日下午四点左右，淘宝网信息安全部、客户满意中心再次派出专人，试图告知维权所需要的相关资料及流程时，对方拍案而起，拒绝和淘宝工作人员继续对话，只是称：“淘宝网必须在下午6点之前全部下架此类商品，不然将召集全国各地经销商聚集淘宝网。”在整个沟通过程中，对方数十人不停猛击淘宝办公区公共设施。无奈之下，淘宝求助公安部门，在警方的协调下，淘宝再次派专人进行沟通，对方还是坚持要求淘宝删除所有含有“三主粮”相关字样的商品。下午6点，在警方的协调下，对方一行近四十人离开了淘宝网办公区。

      半小时后，一则名为“关于三主粮抵制淘宝低价倾销维权大会的通知”出现在“三主粮”网站首页，通知称，为净化网络销售环境，抵制淘宝网低价销售及卖假货行为，公司决定于次日上午在淘宝网总部召开维权大会。

      19日上午10点，来自浙江周边地区的“三主粮”线下经销商300余人聚集在淘宝网总部楼下。随后，在一名戴眼镜男子的带领下，一起冲上位于2楼的淘宝网前台。他们拒绝与淘宝网员工对话，时而用矿泉水瓶敲击桌面和公共设施，时而大声呼叫维权。

      11点，在杭州西湖区警方的维护下，混乱的现场得以控制，在警方的协调下，一直拒绝与淘宝对话的“三主粮”厂家代表终于答应和淘宝网协商。随后，淘宝网客户满意中心资深总监陈庆探、信息安全部总监倪良和自称来自厂家的代表进行了谈判。

      记者随后在新浪微博、BBS等处看到有人爆料称，淘宝网销售的同款“三主粮”燕麦米在其官方网站售价68元一斤，淘宝网售价30元至32元不等。更有消息称，线下拿一万三买“三主粮”燕麦米还送500股公司原始股，涉嫌传销。记者随即用“三主粮 传销”作为关键词在百度进行搜索，找到相关结果1580个，很多有关“三主粮”涉嫌传销的新闻早在去年六七月份就已经在网上出现。

      在马鞍山市人民政府网上2010年7月30日的一个帖子中，有网友反映该市外贸大厦（火车站路附近）可能有公司在从事非法传销活动，发展下线，每斤“三主粮”卖68元，以送原始股，组织到内蒙旅游等手段，对一些老年人实施欺骗。以“市公安局”为ID的会员在8月6日的回帖中表示，通过民警上门了解，外贸大厦三楼的318、320、322号是“马鞍山曼林保健品有限公司”，法人陈某。该公司于2008年12月入驻外贸大厦，主要从事保健品营销。自今年下半年开始经营内蒙古产的一种叫“三主粮”的袋装粟米，每500克68元。其主要的营销对象为老年人群。其他跟帖网友则表示，“我家人在里面投资了很多钱，买了很多产品，谁知道拿给我看时发现连生产日期都没有，请公安部门抓紧彻查，为什么传销活动总是屡禁不止啊！！这帮可恶的人。”

      记者还了解到，根据相关法规和淘宝规则，针对权利人要求其删掉侵权商品时，流程一般是应当提供其明确的身份证明、权利人资质证明以及初步的判断理由，淘宝网会去核实并做相关处理。

      淘宝网信息安全部经理李晶表示：“淘宝网一直致力于打造一条透明、开放的知识产权投诉渠道，目前相关投诉系统已经正式上线使用，目前已有3100多位会员注册成功并进行了相关维权工作。对于侵权商品，淘宝网一直是零容忍的态度，一经发现将严格按照淘宝规则进行商品处理和会员处罚。同时，淘宝网积极和品牌权利人进行线下沟通，目前已经和数百家品牌商达成战略合作，共同打击网上侵权商品。”

      淘宝相关负责人表示，淘宝从不排斥和品牌权利人共同合作打击网上侵权商品，但是在管理渠道商的问题上，淘宝建议品牌权利人不是一味用堵的方式杜绝一切网上交易这种极端的方式来解决。而是看到互联网和电子商务发展的必然性，更多的从如何在网上做好分销的思路来解决问题。淘宝在这方面也愿意尽自己的力量帮助品牌权利人搭建健康的网上销售模式。