再论三大运营商热脸紧贴iPhone5

人类无法阻挡的苹果

iPhone 5一石激起千层浪，从来没有一款产品能够让人们如此期待。今年除了例行的谍照曝光以外又多出了运营商的身影，中国移动、联通、电信三家运营商纷纷对苹果下一代iPhone抛出橄榄枝，连国外运营商也不甘示弱，他们在传达着什么样的信号?iPhone 5还能否改变一切，本文也许能够回答你的一些疑惑....

有人说“生活在苹果的鼎盛时代既是一种幸事，同时也是一种悲哀”。

2011年第二季度财报苹果营收285.7亿美元，同比去年增长82%，利润73.1亿美元，同比上涨125%，利润率41.7%。单季度iPhone销量达到2034万台，iPad销量925万台，苹果现在手持760亿美元现金。苹果的单季度采用只能用“创纪录”三个字才可以形容。

 

苹果的魅力

苹果的产品一向是通过网络销售+实体店面+授权店面销售+运营商定制集中途径进入到消费者手中的。那么在实体店营收方面据投资银行Needham统计，苹果实体店每平方英尺的年销售额已经攀升至4406美元，不包括网上销售。加上包括iTunes在内的网上销售，平均每平方英尺销售额就达到了5914美元。在国内仅北京大悦城店面一年的销售额就超过3亿，苹果已经从一种产品的高度上升到了概念方面，成为了时尚和高端的象征。

 

每年黄牛哄抢已经成为一种惯例

完美的财报背后是无数用户的支持。一夜之间iPhone成为了最好的手机，人人都以拥有一部iPhone为荣。在北京、上海的苹果专卖店当中彻夜通宵排队，黄牛哄抢的事件一直在上演，走在大街上、公交上、地铁里面iPhone成了街机。更让人感到疯狂的是iPhone 5截止目前八字还没一撇，全球各地关于谍照、泄露配置这些传闻已经到处都是，让人们不得不感慨苹果是人类无法阻止的企业。

 

关于iPhone 5的搜索已经达到了19亿条

 

 

乔布斯

有了iPhone 4发布的巨大成功，临近iPhone 5发布，越来越多的人开始关注这款产品，运营商也是早早抛出了橄榄枝。中国移动、联通、电信三家运营商更是高度关注这款产品，为了争取到产品不惜一切代价。在苹果最鼎盛的时代，苹果的魅力已经开始超过运营商、经销商成为整个生态环境的主导。所有的运营商都希望自己能够定制iPhone，而消费者对于iPhone又是如此的追捧，那么苹果是否达到了人人皆爱的地步，已经人气爆棚的iPhone 5是否还是运营商盈利的制胜法宝，今天我们一起来讨论一下。

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iPhone 5发布传闻你信多少

在开始之前，我们还是来看一看关于苹果iPhone 5的新闻汇总，截止目前苹果官方没有发布任何关于新一代iPhone产品的消息，因此目前所有的消息都是未经证实的。不过这也正是苹果的魅力所在，每一次产品的推出都或多或少改变了当下的手机行业，而在发布之前的海量信息当中我们能够嗅出一丝新产品的蛛丝马迹。

更大屏幕更宽Home按键

靠谱指数：80%

 

泄露出来的iPhone 5贴膜

3.5吋苹果的iPhone 4你受够了没有，也许你没有受够但是苹果已经受够了。从目前各方面的消息显示新一代iPhone的屏幕将会更大，4.0吋?应该还不会，作为一年一款产品的苹果来说还不敢如此激进，3.7吋比较的靠谱。同时更窄的边框以及加长的Home按键也是八九不离十。从配件厂商泄露的iPhone 5贴膜来看，Home按键将会加长，按压的时候反馈更加清晰。

低配iPhone 4S与高配iPhone 5

靠谱指数：70%

从iPhone 5消息曝光开始，关于苹果即将发布两个版本的iPhone消息就不绝于耳。从早期反馈来看所有人认为都是一个假新闻，认为一个偏执狂领导的苹果公司是不屑于推出两个不同配置的iPhone来打破自己的用户体验。不过随着WWDC上乔布斯发布iCloud之后似乎重新变成了可能，低配版iPhone减少存储空间，将iCloud作为存储介质，而高配版本就是最新的iPhone 5，这样既不会破坏用户体验同时也可以区分硬件配置。从近日不断曝光的消息来看这个消息准确度已经非常的高，只等苹果来揭开最后的一层纱。

双模版本iPhone

靠谱指数：30%

 

更窄的边框更大的屏幕

苹果iPhone的出现让运营商赚的盆满钵满，不过似乎苹果很不喜欢运营商的定制。按照目前苹果的激活方式已经有不少媒体表示下一代苹果不将会统一CDMA以及WCDMA版本iPhone，两种模式均可正常使用，这样iOS版本就不用专门针对CDMA网络进行适配。不过这个消息看来实施难度不小，烧号iPhone与插卡的如何处理信道是个比较大的问题，因此靠谱指数并不高。

LTE版本iPhone

靠谱指数：无限接近于0

 

移动与苹果合作Lte版iPhone

联通电信都傍上了iPhone，作为2G时代的王者中国移动表示很受伤。不过中国移动也在多个场合表示苹果对TD-LTE版本iPhone非常感兴趣，为了让TD-SCDMA尽快升级到TD-LTE，中国移动还展开了五年计划。不过TD-LTE终究不是TD-SCDMA的升级(详情点击：《4G技术深度剖析 5年建成TD-LTE能否现实?》)，苹果iPhone也不会为这个还处于概念性的网络加入到iPhone，所以期待LTE版本iPhone的洗洗睡吧，可能性无限接近于0。

苹果的每一代产品都深刻的影响了后续产品的设计。这次我们也丝毫不会怀疑苹果伟大的工程师的创意，虽然说iPhone的神话已经让所有人惊叹，虽然乔布斯教主的魅力让全世界的用户膜拜，不过苹果仍然是一个公司，一个以利益为最终目的的公司，一个也有着自己缺点的公司。

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运营商的热情打动苹果了吗?

运营商疯狂定制

苹果的保密能力相信大家已经见识到了，精于营销的乔布斯很清楚什么时候应该安安静静的消失在公众视线当中，然后砰地一声引起全世界的瞩目。而苹果对产品保护可以说是达到了一个极致，如果上游供货厂商泄露有关iPhone的信息，苹果将会立刻解除合同。而如果苹果合作运营商透露关于iPhone消息也将会面临起诉。甚至对于需要提前使用设备的iOS开发者来说也需要在密闭的空间内体验遮盖的只剩下屏幕的产品，可以说在苹果说出iPhone 5之前，没有任何外人能够知道它的真实面目。

 

一部iPhone天下通吃

正式这样的原因才让苹果iPhone 5还没有任何消息就已经在外界吵翻了天，各种“知情人士”爆料以及各种拆解图开始流窜在网络上。就在这个比较敏感的时候各大运营商的动作却引起了我们的注意：

 

在iPhone面前运营商似乎成为了“弱势”群体

8月25日，《华尔街日报》称美国第三大运营商Sprint内部人士透露已经拿下iPhone 5代理权。

8月26日：外媒报道美国第四大T-Mobile也获得了iPhone 5代理权，发布会将会在10月份召开。

8月30日：中国联通高层于英涛在非公开场合表示已经从美国地区返回，与苹果方面仍然合作密切，暗示了联通版本iPhone 5已经板上钉钉。

9月14日：欧洲运营商Orange负责人透露苹果iPhone 5将会在10月15日正式发布。

9月18日：各路媒体表示中国电信已经与苹果达成协议引入iPhone 5，而电信方面虽然随后表示目前还没有上市的时间表，不过并没有否认iPhone 5的消息。

9月19日：根据彭博社报道，中国移动董事长王建宇近日表示移动正在和苹果谈判，希望苹果能与中移动合作推出TD-LTE制式的iPhone 5。

 

傍大款是好，但是有时候也要看大款的脸色

短短的一个月之内无论是国内运营商还是国外的纷纷表达了自己对iPhone的“忠心”，除了AT&T以及Verizon这两家已经板上钉钉的运营商之外，其他有点打擦边球的运营商纷纷表示自己未来将会定制iPhone 5，这不得不引起了我们的关注。在3G时代运营商已经逐渐成为了主导，很少能有品牌能让运营商显得有些“弱势”，但是苹果做到了。

面对外界关于iPhone 5传言的狂轰滥炸，苹果依然没有发表任何的看法。在这一个月内乔布斯辞去苹果CEO职务，Tim Cook接任，苹果的大船在产品发布前夕仍然保持着沉默，根本没有任何的回应，运营商的热情似乎并没有打动苹果。

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真实的苹果也有瑕疵

那么回到问题的开始，运营商为什么要热脸贴上了苹果，因为消费者喜欢苹果，用户需要手机。而我们为什么需要购买手机，首先是因为我们有通话的需求，我们需要与其他人联系。那么苹果是不是一个好的手机呢?

 

首先必须承认苹果iPhone是一款出色的手机

在手机行业发展这么多年的情况下，手机信号似乎并不是大家关注的问题。不过在去年iPhone信号门事件当中大家也是第一次看到光环下苹果的一丝弱点。iPhone 4发布后一个月内信号门事件愈演愈烈，连一向不理会传言的苹果公司也不得不召开发布会专门解释“信号门”事件，并且不惜拉上竞争对手一起下水这些手段来平息风波。这件事情告诉我们苹果“并不是完美的”。

 

iPhone 4脑的沸沸扬扬的“死亡之握”

 

乔布斯承认iPhone 4不完美

 

信号门事件苹果不惜把竞争对手也落下水

用壁垒建立起的简洁

 

除了苹果产品，iPhone数据线不兼容任何一个数码产品

同样在苹果最为鼎盛的时代，一切的游戏规则似乎已经被打破。我们已经用习惯了快十年的SIM卡，但是苹果偏偏就要出一个Micro-SIM卡。几乎所有的手机都采用MicrUSB数据线可以苹果偏偏就要出一个非统一接口。在全球范围运营商定制手机都是未来的趋势，不过苹果却总是想绕过运营商直接向用户推广产品。在手机行业，苹果似乎屡次挑战行业规则都获得了成功。不过不得不说苹果这些设计对于很多消费者来说非常的麻烦，一方面是乔布斯追求极致完美的性格，一方面是苹果用用一些壁垒来搭建自己的简洁。

 

还记得当年为你剪MicroSIM卡的夏雨荷吗?

iPhone的很多体验确实足够让人惊艳，不过为了获得这些体验也作出了相应的牺牲。没有了iTunes你不能往手机里面传输数据，不能更换电池加上MicroSIM卡没电情况彻底没戏，脆弱的玻璃面板一次跌落就能然整个面板碎裂。苹果iPhone并非完美，所谓的完美只是建立在“壁垒”上的简洁。

行业巨头但绝不是寡头

 

单机售价5000的产品注定只是小部分人的玩物

苹果的成功源自于乔布斯的偏执，苹果一年只推出一款iPhone，而这款iPhone能风靡全球，这款iPhone能让苹果跻身全球前三智能手机厂商。不过对用户体验的偏执加上iPhone的众口难调让苹果苹果只能成为巨头但是不是寡头。在百花齐放的手机市场，我们面对的是有着数十亿的用户，每个用户的需求、预算都不相同。苹果iPhone虽然好，但是其他的厂商仍然有自己的生存空间。对于消费者来说大可不必只为iPhone一款买单，还有更多的精彩选择。

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别紧盯着iPhone，好姑娘多着呢

对于运营商来说，市场是永远变化的，但是只有两样东西不会变化。一个是ARPU值，一个是用户数，这两个数字的跳动永远都牵动着运营商的心。ARPU值也许大家比较的陌生，它是ARPU-AverageRevenuePerUser的缩写，中文意思是每用户平均收入。是衡量电信运营商业务收入的指标。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入，很明显，高端的用户越多，ARPU越高。而另一方面则是用户数量，这个大家就非常的熟悉，谁的用户多，谁就越有话语权。

 

iPhone 4广告一度铺天盖地，占用了联通大量的经费

中国联通在3G时代的主要策略就是主打iPhone，通过iPhone带动低端产品。在取得iPhone 4国内独家运营商定制资格后联通开始了铺天盖地的广告宣传，并且给予了大额补贴的政策。不过结果却是3月底公布的三大运营商财报中，中国联通是唯一一家以亏损结束2010年财报的运营商，高额的话费补贴和iPhone宣传成为亏损的主力。在这里苹果的iPhone似乎并不是制胜的法宝。

 

中国电信主打千元智能手机

再来看另外一家的做法：中国电信拿到的是CDMA2000网络，由于中国机卡分离式与国外机卡一体式的不同，导致电信只能完全依靠行货手机的力量，在这种比较不利的环境下中国电信的对策就是依托Andorid系统，主推旗舰Andorid产品，同时大量主打千元智能手机。在电信的产品当中，涌现出了华为C8500百万销量机型，也出现了三星I909以及摩托罗拉ME811等明星机型。成就了中国电信出色的二季度财报以及中兴、华为、摩托罗拉、三星等厂商的鼎力支持。

 

Andorid机型覆盖高中低三档

从上面可以看出iPhone并不是万能的，对于一款及其明星的产品来说运营商就显得有些不是那么重要了(王建宙表示目前插着移动卡的iPhone用户有800万)，iPhone一方面能够为运营商带来人气和足够的流量，另一方面高昂的广告费用以及运营成本也是一把双刃剑。所以在这里笔者还是奉劝各位运营商：别都紧盯着iPhone，好姑娘多着呢。

 

Windows Phone 7行货手机同样值得期待

从目前来看最现实的“好姑娘”自然就是Andorid系统，开放的性格得到了N多厂商的支持。同时还有多种配置多个价位可选，无论是四五千元的高端Andorid还是千元智能Andorid手机都有足够的挑选余地。当然随着Windows Phone 7 Mango系统推送日期的临近，行货版本Windows Phone 7手机也是运营商发力的一个重要支点。

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摆在你前面的不只是苹果

手机市场之所以能有今天的发展离不开厂商的努力、消费者的支持。从摩托罗论坛推出第一款真正意义上的移动电话开始，手机行业已经走过了几十个念头。无论是已经羸弱的诺基亚Symbian，还是如日中天的Andorid、还未证明自己的微软Windows Phone 7手机，这些产品实际上都有自己的特点，并且在未来还将会走的越来越好。因此虽然我们处于苹果的鼎盛时期，不过我们仍然是幸运的，有苹果这样的企业让我们永远不懈努力。

 

三大运营商眼里只有iPhone5?

 

众多的产品才能满足不同用户的需求

现在市面上国内用户最为认可的就是Symbian、iOS、Android三大系统。其中诺基亚老牌Symbian手机以其简洁的操作和质量仍然受到不少用户的追捧，而Andorid系统上百款产品横跨高中低三档产品也是成为最近的黑马。当然国内现在还没有正式上市Windows Phone 7系统，不过随着Mango系统推送的开始，行货的WP7手机已经是箭在弦上，不出意外年底之前我们就能看到行货WP7的手机出现。对于消费者来说我们可以根据自己的需要购买手机，摆在你面前的不是仅有iOS一款产品。而运营商则可以将更多的资源合理分配，让高中低三档产品同时发力，不仅可以让用户量进一步增加，同时也能有所突破有所作为。

 

运营商已经成为购买智能手机一个非常重要的途径

当然现在3G时代运营商的作用开始凸显，运营商已经成为影响消费者购买的另一大因素。我们还是以iPhone为例子，我们可以在联通营业厅以及苹果专卖店购买。在苹果专卖店购买的好处就是可以随便选择运营商，移动联通都可以选择。而在联通营业厅可以选择话费补贴政策，虽然当时的费用可能会高一些，不过两年算下来还是非常合算的事情。

总结：

生活在苹果最为鼎盛的时期，即是我们的幸运也是我们的悲哀。幸运的是苹果将会成为整个手机行业的“鲶鱼效应”带动整个行业的发汗，而另一方面苹果已经有自己的资本去挟持运营商、上游供应厂商、销售商来为自己的服务。三大运营商希望得到苹果iPhone 5的急切心情可以理解，不过不能因为iPhone而导致整个业务的偏离，毕竟对于运营商来说iPhone只是锦上添花而不是雪中送炭，面对中国十几亿用户的巨大市场，时刻提醒自己“要足够的朴实，要足够的谦逊”，也许对于运营商来说这才是生存发展的根本。