佳能(中国)获首届佳能OIP亚太杯技能大赛团体亚军

本次佳能OIP亚太杯技能大赛，汇聚了来自亚太地区10个国家的22名顶尖佳能售后服务工程师，考核内容覆盖专业理论知识和实践操作技术水平，重点考核综合素质、实际故障判断力以及实际故障排除的速度。最终，由佳能北京直修工程师杨智刚、佳能上海直修工程师严明以及苏州捷扬高级工程师谢标组成的佳能(中国)团队勇夺团体亚军。

此外，由来自全国的16家佳能金牌店组成的中国合作伙伴观赛团也对本次赛事给予了高度评价，并一致认为推行佳能服务标准化流程将会有效全面提高国内佳能数码复合机设备维修工程师的综合水平，为用户带来更专业、周到的服务。

佳能(中国)有限公司始终高度重视佳能办公产品售后维修服务水平的不断提升和完善。目前佳能建立起两种售后服务渠道，一种是覆盖全国的金牌店及认证门店，这些团队主要是面向大众客户进行服务;而针对大客户，佳能还会有专业的服务的人员进行直接服务。两种服务渠道都由佳能总部统一培训、管理、审查和评级，保证“速度、态度和专业性”的服务标准。

目前佳能办公产品在中国大陆共有4000-5000认证工程师，有90多家金牌店，400多家认证店，而且整体服务团队每年都在增加，佳能的金牌店已经基本覆盖了全国所有重点城市，并保持每年10%左右的增长速度。同时，佳能也为每一位工程师制定了可持续发展的职业规划，帮助实现更合理的职业道路，保证团队的可持续发展。