英国空管系统毫秒级软件故障致逾2000架次航班取消

驱动中国9月19日消息，英国全国空中交通管理公司发布的初步调查报告认定，上周英国多地机场大范围瘫痪、进出港逾2000架次航班取消，其根源为一处“毫秒级”软件故障。该报告于当地时间18日发布，排除了此前广泛猜测的人为操作失误因素。

调查显示，故障发生于9月8日，英国空管系统出现软件异常，整个故障过程发生在1毫秒之内。该系统核心功能为分配航班代码，供空管人员在雷达界面上识别航班。故障发生后，大量航班被迫取消或延误，伦敦希思罗机场、爱丁堡机场、曼彻斯特机场等多个主要机场受到波及，数十万旅客滞留，机场秩序历经数日才逐渐恢复。

英国全国空中交通管理公司首席执行官马丁·罗尔夫回应称，问题出在航班数据系统特定模块的软件上，目前已定位到一小段代码，并非军方或民航操作人员采取错误操作所致。他表示，在永久修复方案经过测试并部署前，已暂时采取相关缓解措施。此外，罗尔夫明确指出，此次事件与2023年8月的空管系统故障、2025年7月的雷达故障没有关联。

此次事件引发舆论危机，不少人呼吁马丁·罗尔夫辞职。英国交通大臣海迪·亚历山大已约谈罗尔夫，要求对事件进行全面调查。海迪·亚历山大表示，已收到公司提交的初步调查报告，并责成英国民航局开展独立审查，以核验相关调查结论。

故障影响不仅限于英国本土，爱尔兰机场运营也受到干扰。FlightRadar统计数据显示，希思罗、盖特威克、曼彻斯特和伯明翰机场受影响最为严重。作为欧洲最繁忙的机场之一，希思罗机场在当地时间8日午间前后一度暂停航班起飞，航班恢复运行后，当天下午再次受阻。