共享单车押金难退？中消协公开约谈7家车企！

驱动中国2017年12月6日消息  近日，中消协在京召开共享单车企业公开约谈会，摩拜、OFO、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业到场参加。

众所周知，今年频频曝出共享单车“押金难退”事件引起广泛热议，加之车辆过度投放占道抢道现象严重，安全隐患重重，同时严重影响到城市道路交通管理，共享单车行业乱象亟待解决。

此次就消费者普遍关心的押金和预付金存款、车辆投放与运维等问题约谈相关企业。会上，企业代表表示，将积极加强与人民银行、银监会等金融部门的联系，主动接受窗口指导和监督管理，确保消费者押金和预付金额安全。

值得注意的是，《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中明确强调“企业应建立完善用户押金退还制度，加快实现‘即租即押、即还即退’”，并要求“互联网租赁自行车运营企业实施收购、兼并、重组或者退出市场经营的，必须制定合理方案，确保用户合法权益和资金安全”。

但是这些规定并没有细化标准，因此市场上出现了“企业倒闭，用户押金便付之东流”的现象，企业严重失信于用户。因此，这次中消协在约谈七家共享单车企业时明确提出了“尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务，主动采取技术性保护措施，确保消费者个人信息安全。

不过，整体来看，最关键的症结在于如何将“押金监管”的工作具体详细的实施到位，至少能够做到保证资金的安全，避免企业挪用押金运营不善或投资失败导致用户的押金无法追回。